FAQ - LES QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES

Comment Personnaliser ma carte ou ma papeterie?

Il faut d'abord vous rendre dans la catégorie "les Personnalisables" pour savoir quels sont les produits qui offrent cette possibilité. Vous devrez remplir, en vérifiant bien votre orthographe le nom ou texte voulu, le champ "personnalisation" .

Comment suivre mon colis?

Tous les colis sont envoyés avec un numéro de suivi que vous recevrez automatiquement par mail une fois la commande déposée à la poste

Combien de temps pour recevoir ma commande?

Pour la fabrication, comptez entre 1 et 3 jours (selon s'il y a personnalisation ou le volume des commandes à ce moment là). Je n'ai presque pas de stock et j'imprime et fabrique à la commande.. Pour la livraison la Poste annonce 3 jours

Livrez-vous à l'étranger?

Oui, les frais d'expédition sont adaptés en fonction de votre pays et les délais de livraison peuvent aussi varier en fonction de votre localisation.

Puis-je vous contacter?

Bien sûr, vous avez un formulaire de contact sur ce site. Si vous rencontrez un problème ou avez une demande spéciale, je vous recontacterai par téléphone ou mail rapidement pour trouver une solution.

Livrez-vous en Mondial Relay?

Pour l'instant j'ai choisi de ne travailler qu'avec La Poste en lettre suivie ou Colissimo.

Comment sont fabriqués mes articles?

Je fabrique dans mon atelier tous les articles de cette boutique.

Au départ je peins les illustrations à l'aquarelle, je les scanne puis les imprime dans mon atelier sur un papier 270g de qualité Fine Art pour avoir un rendu le plus proche possible de mon aquarelle originale. Je travaille les illustrations sur Photoshop pour les transformer en cartes ou blocs notes, etc..

Concernant les blocs-notes, je la fais aussi entièrement dans mon atelier. Après l'avoir imprimée sur un papier premium 100g , je la découpe avec un massicot puis je l'assemble et j'utilise une colle à reliure. Tout est fabriqué avec amour

Comment sont calculés les frais de livraison?

Bonne nouvelle, les frais de port sont gratuits depuis le 7 novembre pour la France, l'Andorre, Monaco et la zone Outre-mer1 (St-Barth, Guyane française, Guadeloupe, Martinique, St-Pierre et Miquelon, La Réunion, Mayotte). Pour la zone outreMer2 , l'Europe et l'international, des frais sont appliqués. en fonction du poids et des tarifs de la Poste, légèrement minorés car j en prends une partie à ma charge.

FAQ BOUTIQUE

FAQ CROQUIS EN DIRECT

Combien de croquis réalisez-vous pendant un événement ?

Je réalise en moyenne 5 couples par heure, selon le rythme et l’organisation de l’événement. Cela permet d’offrir à un grand nombre d’invités un souvenir unique.

Combien de temps faut-il pour un croquis ?

Un croquis prend environ 8 à 10 minutes. Le processus est fluide et s’intègre naturellement au déroulement du cocktail ou de la réception.

Les invités doivent-ils poser longtemps ?

Non, pas du tout. Je prends généralement une photo rapide, ce qui leur permet de profiter pleinement de l’événement pendant que je réalise leur croquis.

Les mariés ont-ils aussi leur portrait ?

Oui, bien sûr. Je réalise un portrait des mariés le jour J , et je peux également le finaliser à l’atelier pour un rendu encore plus abouti.

Que se passe-t-il s’il y a beaucoup d’invités ?

Nous adaptons ensemble la prestation en fonction du nombre d’invités. Il est possible de définir une sélection, d’ajuster la durée ou le format pour satisfaire un maximum de personnes.

Travaillez-vous uniquement en direct ?

Je privilégie le live sketching pour capturer l’instant, mais je peux également finaliser certains croquis à partir de photos après l’événement si nécessaire.

Faut-il prévoir un espace particulier ?

Oui, un petit espace calme avec une table et deux chaises est idéal, à l’écart de la musique et du passage, pour travailler dans de bonnes conditions. bien sûr à l'abri des intempéries et ombragé en plein été.

Quand les invités récupèrent-ils leur croquis ?

Les croquis sont remis aux invités pendant l’événement, généralement dans une enveloppe, comme un souvenir unique de cette journée.

Comment réserver votre prestation ?

La réservation est confirmée après signature du devis et versement d’un acompte. Cela permet de bloquer définitivement votre date.

Dans quelle zone intervenez-vous ?

Je suis basée près d’Avignon et j’interviens en Provence et dans les régions voisines. Des frais de déplacement peuvent s’appliquer selon la distance.